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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 29. März 2026

Accomodesk („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie nach dem anwendbaren Datenschutzrecht – insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – haben.

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Gubenko & Wagner Softwaredienstleistung GbR Im Lampental 5, 56598 Rheinbrohl, Deutschland E-Mail: legal@accomodesk.com

Bei Fragen zum Datenschutz bei Accomodesk können Sie sich unter der oben genannten E-Mail-Adresse an uns wenden.

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht), Unternehmensname und Rechnungsadresse, die bei der Registrierung angegeben werden
  • Nutzungsdaten: Protokolldateien, IP-Adressen, Browsertyp und besuchte Seiten, die automatisch bei der Nutzung des Dienstes erfasst werden
  • Workspace-Daten: Personaldaten, Unterkunftsinformationen und Projektdaten, die Sie und Ihr Team in die Plattform eingeben
  • Zahlungsdaten: Rechnungsdaten, die über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe) verarbeitet werden; wir speichern keine vollständigen Kartennummern

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Zweck Rechtsgrundlage
Bereitstellung und Betrieb des Dienstes Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Abrechnung und Rechnungsstellung Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Versand transaktionaler E-Mails (Kontobestätigungen, Passwortzurücksetzungen) Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Versand von Newslettern und Produktupdates Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Verbesserung und Sicherung des Dienstes Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder es zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Nach der Kontolöschung:

  • Konto- und Workspace-Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht
  • Abrechnungsunterlagen werden 10 Jahre lang aufbewahrt, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
  • Aggregierte, vollständig anonymisierte Nutzungsstatistiken (bei denen eine Re-Identifizierung nicht möglich ist) können unbegrenzt aufbewahrt werden

5. Datenweitergabe und Auftragsverarbeiter

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur weiter an:

Für den transaktionalen E-Mail-Versand betreiben wir eine eigene E-Mail-Infrastruktur; es wird kein externer E-Mail-Dienstleister eingesetzt.

Eine aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter ist auf Anfrage unter legal@accomodesk.com erhältlich.

6. Internationale Übermittlungen

Unsere primäre Infrastruktur wird innerhalb der Europäischen Union von der Hetzner Online GmbH (Deutschland) gehostet. Openrouteservice wird vom HeiGIT der Universität Heidelberg (Deutschland) betrieben. Jawg Maps wird in Frankreich (EU) betrieben.

Folgende Dienste können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten:

  • LocationIQ — Geocodierungsanfragen können außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden
  • Stadia Maps — Kartenkachelanfragen werden in den USA verarbeitet
  • ArcGIS / Esri — Satellitenkachelanfragen werden in den USA verarbeitet

Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, stellen wir geeignete Garantien sicher, etwa Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO. Eine Kopie der anwendbaren Garantien können Sie unter legal@accomodesk.com anfordern.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunft – Anforderung einer Kopie der von uns gespeicherten Daten
  • Berichtigung – Anforderung der Korrektur unrichtiger Daten
  • Löschung – Anforderung der Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Einschränkung – Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
  • Datenübertragbarkeit – Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
  • Widerspruch – Widerspruch gegen die auf berechtigten Interessen gestützte Verarbeitung
  • Widerruf der Einwilligung – jederzeitiger Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an legal@accomodesk.com. Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage antworten, wie es Art. 12 Abs. 3 DSGVO vorschreibt. Diese Frist kann bei komplexen oder zahlreichen Anfragen um weitere zwei Monate verlängert werden; in diesem Fall werden wir Sie informieren.

8. Datenpannenmeldung

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden des Vorfalls benachrichtigen, gemäß Art. 33 DSGVO. Besteht ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten, werden wir Sie auch direkt und unverzüglich gemäß Art. 34 DSGVO informieren.

9. Cookies und lokaler Speicher

Wir verwenden keine Cookies. Von dieser Anwendung werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies gesetzt.

Wir speichern folgende Einträge im lokalen Speicher (Local Storage) Ihres Browsers, um die Authentifizierung zu ermöglichen und Ihre Einstellungen zu erhalten:

Eintrag Zweck
Auth-Token (JWT) Speichert Ihr Authentifizierungstoken zur Autorisierung von API-Anfragen
Theme Speichert Ihr bevorzugtes Farbschema (hell/dunkel)
Locale Speichert Ihre bevorzugte Anzeigesprache
Mandanten-ID / Mandanten-Slug Identifiziert Ihren Workspace zur Authentifizierung
Benutzer-ID Identifiziert Ihr Benutzerkonto

Lokale Speicherdaten verbleiben auf Ihrem Gerät und werden beim Abmelden oder beim Löschen der Browserdaten gelöscht.

10. Newsletter und Marketing-Kommunikation

Soweit Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihnen folgende Kategorien von E-Mail-Kommunikation zusenden:

Art Inhalt Häufigkeit
Produktupdates Neue Funktionen, Verbesserungen und Release Notes Monatlich
Unternehmensnachrichten Unternehmensankündigungen, Veranstaltungen und Meilensteine Vierteljährlich
Tipps & Anleitungen Best Practices, Tutorials und Anleitungen Zweiwöchentlich
Aktionen Sonderangebote, Rabatte und exklusive Angebote Gelegentlich

Sie können Ihre Newsletter-Einstellungen jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen verwalten. Jede E-Mail enthält zudem einen Abmeldelink in der Fußzeile. Eine vollständige Einwilligungshistorie ist in Ihren Kontoeinstellungen einsehbar. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

11. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis im Dienst informieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Seite gibt an, wann die Erklärung zuletzt überarbeitet wurde.

13. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Accomodesk ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (LfDI RLP) Website: www.datenschutz.rlp.de

Wenn Sie sich in einem anderen EU/EWR-Mitgliedstaat befinden, können Sie sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes wenden.